Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (далее — «Сайт») компании «СКЛАД ШЕРИНГ» (далее — «Оператор»).

Оператор самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных. Используя Сайт, формы обратной связи и чат-ассистента, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

Наименование: Акционерное общество «СкладШеринг» (АО «СкладШеринг»).

ИНН: 2308303523 · КПП: 230801001 · ОГРН: 1252300063564.

Юридический адрес: 350049, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Северная, д. 247.

Фактический адрес: 109052, г. Москва, Рязанский проспект, 4А стр. 2.

Банковские реквизиты: ООО «Банк Точка», р/с 40702810520000273219, к/с 30101810745374525104, БИК 044525104.

Генеральный директор: Дзивалковская Наталия Федоровна.

Адреса складов: г. Москва, Рязанский проспект, 4А стр. 2; г. Москва, 2-й Хорошёвский проезд, 7А стр. 1А.

Телефон: 8 (985) 065-33-38. Электронная почта: sklad-sharing@yandex.ru.

Оператор обрабатывает данные, которые вы добровольно предоставляете через формы Сайта и чат-ассистента:

— имя (или наименование);

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— содержание обращения: тип услуги, параметры груза, объёмы, сроки, комментарии;

— содержимое файлов, которые вы загружаете в чат (технические задания, перечни товаров в формате Excel);

— содержание переписки с чат-ассистентом;

— технические данные: файлы cookie, идентификатор сессии чата, IP-адрес, сведения о браузере.

— приём, обработка и ответ на заявки и обращения;

— расчёт стоимости услуг хранения, складской обработки, фуллфилмента и доставки;

— связь с вами по телефону или электронной почте по вашему обращению;

— работа чат-ассистента, сохранение и анализ истории диалогов для улучшения качества обслуживания;

— заключение и исполнение договоров на складские и логистические услуги;

— информирование об услугах Оператора (только при наличии отдельного согласия на рассылку).

Обработка персональных данных осуществляется на основании статьи 6 152-ФЗ: с вашего согласия (ст. 9 152-ФЗ), выраженного нажатием кнопок «Согласен», отправкой формы или сообщения в чат, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь.

Согласие действует до его отзыва. Вы вправе отозвать согласие в любой момент, направив уведомление на электронную почту Оператора.

Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям статьи 18 152-ФЗ о локализации баз данных.

Срок хранения данных заявок и переписки — не более 5 лет с момента последнего обращения, если иной срок не требуется для исполнения договора или законодательства. По истечении срока или при отзыве согласия данные удаляются.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей.

Для работы отдельных функций Сайта данные могут обрабатываться сервисами по поручению Оператора (в объёме, необходимом для функции): почтовый сервис — для доставки уведомлений о заявках; сервис искусственного интеллекта — для формирования ответов чат-ассистента (передаётся только текст текущего диалога).

Передача возможна также по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для: сохранения вашей сессии диалога с чат-ассистентом, запоминания факта согласия с настоящей Политикой и корректной работы интерфейса.

При первом посещении Сайта вы можете принять или отклонить использование cookie. При отказе работа Сайта прекращается, о чём выводится соответствующее уведомление. Вы можете изменить своё решение, очистив данные сайта в настройках браузера.

В соответствии со статьями 14–20 152-ФЗ вы вправе:

— получать сведения об обработке ваших персональных данных;

— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;

— отозвать согласие на обработку персональных данных;

— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запросы направляйте на электронную почту: sklad-sharing@yandex.ru с пометкой «Персональные данные».

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, включая разграничение доступа, защищённые каналы передачи (HTTPS) и хранение паролей только в виде криптографических хешей.

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.

Дата публикации редакции: 11 ноября 2026 г.